Nuestra tecnología

La tecnología que mueve tu carga, sin que muevas un dedo

En Horizon Global nos apoyamos en ZirioOS, la plataforma de nuestro proveedor tecnológico Zirio, para unir automatización, inteligencia operativa y soporte autónomo. El resultado: muevas tu carga más rápido, con total visibilidad y sin fricción.

Hacemos la diferencia
Plataforma ZirioOS mostrando el rastreo en vivo de un embarque
Servicio al cliente

El servicio al cliente que recibirás

Cada cliente de Horizon Global cuenta con un estándar de atención respaldado por tecnología.

Soporte autónomo 24/7

Atención y seguimiento de tu carga a cualquier hora, incluso fuera de horario de oficina. Nunca te quedas sin respuesta.

Preparación de comercio exterior

Previo en origen, pre-clasificación arancelaria y documentación lista antes de que tu mercancía llegue a la frontera.

Trackeo en tiempo real automático

Rastreo en vivo de cada embarque con estatus por hito, sin tener que pedir actualizaciones por teléfono o correo.

Reportes semanales, mensuales y trimestrales

Recibes reportes automáticos de tu operación con la periodicidad que necesitas para tomar mejores decisiones.

Lo que nuestra tecnología hace por tu carga

Capacidades reales que aceleran cada etapa de tu operación de comercio exterior.

Soporte autónomo 24/7

Agentes inteligentes de ZirioOS atienden, resuelven y dan seguimiento a tu carga a cualquier hora, sin esperas ni horarios.

Previo en origen en minutos

Validamos, fotografiamos y documentamos tu mercancía directamente en origen en minutos, acelerando todo el proceso.

Aceleración del trámite aduanal

Automatización de documentos y flujos que agiliza el despacho y reduce drásticamente los tiempos en frontera.

Pre-clasificación arancelaria

Clasificamos tu mercancía de forma anticipada para evitar errores, multas y demoras en el cruce.

Visibilidad en tiempo real

Rastreo en vivo de cada embarque con estatus por hito, desde una sola pantalla.

Alertas proactivas

Notificaciones inteligentes ante cualquier desviación o evento, antes de que se vuelva un problema.

Seguridad y trazabilidad

Datos cifrados y trazabilidad completa de cada operación para auditoría y cumplimiento.

Analítica y reportes

Reportes automáticos y analítica avanzada para decisiones basadas en datos en tu cadena de suministro.

Experiencia del cliente

Así se siente trabajar con Horizon Global

Nuestra tecnología no es solo interna: cambia por completo la experiencia de nuestros clientes.

Visibilidad total, cero llamadas

El cliente de Horizon Global ve el estatus de su carga en vivo, sin perseguir actualizaciones por teléfono o correo.

Menos tiempo en frontera

Con previo en origen, pre-clasificación y aceleración aduanal, tu mercancía cruza más rápido y llega antes.

Una experiencia sin fricción

Documentación digital, soporte 24/7 y todo en un solo lugar: una experiencia simple para operaciones complejas.